Polityka prywatności i plików cookies

Wersja obowiązująca od 12 lipca 2026 r.

Ta polityka wyjaśnia, jakie dane przetwarzamy przy korzystaniu ze strony wheelie-bar.pl, składaniu zamówień, wysyłaniu formularzy kontaktowych, dodawaniu opinii, zgłaszaniu modeli hulajnóg oraz korzystaniu z programu poleceń. Jej celem jest spełnienie obowiązku informacyjnego wynikającego z RODO w zrozumiałej formie.

Administrator danych

Ryszard Panek

ul. Spółdzielczości 36, 40-642 Katowice

Email: info@wheelie-bar.pl

Telefon: +48690741300

Jakie dane przetwarzamy

W zależności od sprawy przetwarzamy: imię i nazwisko, adres email, numer telefonu, adres dostawy, wybrany paczkomat, dane do faktury, informacje o zamówieniu i płatności, treść wiadomości, zgłoszony model hulajnogi, zdjęcia przesłane przez formularz, opinię o produkcie, dane uczestnictwa w programie poleceń oraz zaszyfrowany numer telefonu BLIK albo rachunku do wypłaty prowizji. Przetwarzamy też techniczne identyfikatory potrzebne do ochrony formularzy przed spamem i nadużyciami.

Po co przetwarzamy dane

• obsługa zamówienia, płatności, dostawy i statusu realizacji,
• wystawienie i wysłanie faktury, jeśli klient o nią poprosi,
• kontakt w sprawie zamówienia, produktu, zwrotu, reklamacji lub zgłoszonego modelu hulajnogi,
• obsługa zdjęć klientów i moderacja opinii,
• obsługa kodów polecających, naliczanie i wypłata prowizji oraz rozliczenie programu,
• realizacja obowiązków prawnych, podatkowych, księgowych i związanych z bezpieczeństwem produktu,
• ochrona strony przed spamem, nadużyciami i próbami obejścia zabezpieczeń.

Podstawy prawne

Dane potrzebne do zamówienia, dostawy, płatności, faktury i kontaktu w sprawie zamówienia przetwarzamy przede wszystkim dlatego, że jest to niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy. Dane wymagane przez przepisy, na przykład dotyczące rozliczeń, reklamacji, bezpieczeństwa produktów lub faktur, przetwarzamy w celu wykonania obowiązków prawnych.

Dane z formularzy kontaktowych, zdjęć pomocniczych, opinii, zgłoszeń modeli oraz ochrony strony przetwarzamy także na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora: obsługi korespondencji, obrony przed roszczeniami, poprawy oferty i zabezpieczenia sklepu. Jeśli formularz wymaga osobnej zgody, na przykład na publikację zdjęcia klienta albo udział w programie poleceń, przetwarzanie odbywa się również na podstawie tej zgody.

Pamięć formularza

Formularz zamówienia może zapamiętać dane w bieżącej sesji przeglądarki, żeby odświeżenie strony nie usuwało wpisanych informacji. Po zaakceptowaniu odpowiedniej opcji w banerze prywatności formularz może zapamiętać dane lokalnie na tym urządzeniu przez 7 dni. Dane są przechowywane w przeglądarce i można je wyczyścić w formularzu albo w ustawieniach przeglądarki.

Baner prywatności pozwala zaakceptować wszystkie ustawienia albo zostawić tylko niezbędne. Strona nie uruchamia obecnie zewnętrznych cookies analitycznych ani reklamowych. Jeśli takie narzędzia zostaną dodane w przyszłości, będą działały zgodnie z zapisanymi zgodami.

Brak kont klienta

Sklep nie wymaga zakładania konta klienta i nie przechowuje haseł klientów. Panel administratora jest oddzielną częścią systemu i służy wyłącznie do obsługi sklepu.

Okres przechowywania

Dane zamówień, płatności, dostaw i faktur przechowujemy przez okres wymagany przepisami oraz potrzebny do obsługi reklamacji, zwrotów, rozliczeń i ewentualnych roszczeń. Wiadomości kontaktowe i zgłoszenia modeli przechowujemy co do zasady do 12 miesięcy, chyba że dłuższe przechowywanie jest potrzebne do obsługi sprawy. Opinie i zdjęcia opublikowane za zgodą klienta mogą być przechowywane do czasu ich usunięcia lub ukrycia.

Dane programu poleceń, rozliczeń i wypłat przechowujemy przez okres wymagany do realizacji programu, obsługi roszczeń oraz obowiązków podatkowych i rachunkowych. Dane do wypłaty są szyfrowane i udostępniane wyłącznie administratorowi w zakresie potrzebnym do wykonania wypłaty.

Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom potrzebnym do obsługi sklepu: dostawcy hostingu, poczty email, operatorowi dostawy, narzędziom technicznym używanym do zabezpieczenia strony, podmiotom księgowym lub podatkowym, bankowi oraz organom publicznym, jeżeli wymagają tego przepisy. Dane przekazujemy tylko w zakresie potrzebnym do konkretnej sprawy.

Bezpieczeństwo produktów

Jeżeli klient zgłasza problem dotyczący bezpieczeństwa produktu, dane kontaktowe, opis sprawy, numer zamówienia, zdjęcia oraz informacje o zakupionym produkcie mogą być przetwarzane w celu analizy zgłoszenia, kontaktu z klientem, podjęcia działań naprawczych i wykonania obowiązków wynikających z przepisów o ogólnym bezpieczeństwie produktów.

Linki zewnętrzne

Strona może zawierać linki do zewnętrznych serwisów, na przykład InPost albo profili społecznościowych. Po przejściu na zewnętrzną stronę obowiązują zasady prywatności jej administratora.

Prawa użytkownika

Masz prawo dostępu do danych, otrzymania kopii danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu oraz cofnięcia zgody, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody. Masz też prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. W sprawach danych osobowych napisz na info@wheelie-bar.pl.

Zmiany polityki

Polityka może zostać zmieniona, jeżeli zmienią się przepisy, funkcje sklepu, narzędzia techniczne, metody dostawy, płatności lub sposób obsługi zamówień. Aktualna wersja jest publikowana na tej stronie.